2012年9月12日,據博文深圳翻譯公司瞭解到,全國首個“助聾門診”昨天在東方病院開診。 聾人患者由手語翻譯義工全程陪同就診,匡助解決了聾人“看病難”。東方病院將為“助聾門診”提供優先分診、優先掛號、優先就診、優先付費、優先檢查、優先取單、優先治療、優先取藥的“八個優先”就診綠色通道。
據悉,上海現有25萬名聾人,持有殘疾人證的聾人群體有8000多人。他們糊口在無聲世界裡,看病時碰上醫護職員大多不會手語,病情交流有難題,造成聾人的就醫難。因此大多數聾人看病都需要懂手語的子女或朋友陪同,十分不便。很多聾人生病基本處於小病忍、大病扛的狀態,不到迫不得已不到病院看病。為此,東方病院與上海市聾人協會合作,共同推出全國首個“助聾門診”,通過配備手語翻譯和醫務社工,為聾人提供全程導診導醫服務,宣導更多醫務職員為聾人就診提供利便。
東方病院副院長譚軍表示,病院已經有純熟運用英、日、韓、法、德、俄等多國語言進行看診的醫生,而手語對於醫務職員來說也可以說是一門新 “外語”。借助這次“助聾門診”開診,病院將預備今後優先招聘懂手語的醫學人才,還將委託聾人協會為義工甚至是醫護職員開展培訓,為聾人日常就診提供便利。今後“助聾門診”的時間也會鋪排在病院人流量較少的週五下戰書,儘量採取聾人事先預約就診的服務方式。為利便患者識別,義工還將身著藍色馬甲,手語翻譯佩戴工作證。
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